FAQ

Hier finden Sie Antworten auf die Fragen zum Veranstaltungsbesuch in der Stadthalle Braunschweig, die am häufigsten an uns herangetragen werden. Sofern Ihre spezielle Frage nicht beantwortet wird, können Sie uns diese gern per Email (info@stadthalle-braunschweig) zukommen lassen.

 

Gibt es Parkmöglichkeiten an der Stadthalle Braunschweig?

Ja. Die Einfahrten (Ottmerstr. und Leonhardstr./Gerstäckerstr.) auf das Parkgelände der Stadthalle Braunschweig sind mit einer Schrankenanlage versehen. Die dortige Beschilderung gibt per Anzeige „EINFAHRT“ oder „BESETZT“ Auskunft über noch oder nicht mehr zur Verfügung stehende Parkplätze. Bei der Einfahrt ist in jedem Fall ein Parkticket zu lösen und vor der Ausfahrt am Kassenautomaten zu entwerten (auch bei Unterschreitung der kostenpflichtigen Parkzeit), – ohne Ticket ist eine Ausfahrt nicht möglich!

Weitere Informationen zum Parkgelände der Stadthalle Braunschweig sowie zu Parkplätzen rund um die Stadthalle finden Sie hier.

Flyer: Parken an der Stadthalle Braunschweig

 

Kann ich immer mit einem Parkplatz auf dem Gelände der Stadthalle Braunschweig rechnen?

Nein. Unter dem Menüpunkt "Parken" finden Sie neben Informationen über das Parkgelände der Stadthalle Braunschweig auch weitere Parkmöglichkeiten rund im Stadthalle Braunschweig.

Kann ich mit der Eintrittskarte für die Veranstaltung kostenlos Busse und Bahnen benutzen?

Die Eintrittskarten der Stadthalle Braunschweig gelten in der Regel auch als Fahrschein für Busse und Bahnen der Braunschweiger Verkehrs GmbH.

Sie sind gültig  ab zwei Stunden vor Einlass zur Veranstaltung bis Betriebsschluss auf den Linien der Braunschweiger Verkehrs GmbH  - innerhalb von Braunschweig (ZONE 40). Alle Infos zu den Fahrzeiten finden Sie hier: elektronischen Fahrplanauskunft (efa).

Wichtig: Eine Eintrittskarte gilt nur als Fahrausweis, wenn das Logo der Verkehrs-GmbH und der Begriff „Kombikarte“ auf dem Ticket gedruckt sind! Bitte informieren Sie sich im Zweifel bei dem (Konzert-)Veranstalter.

Im Tagungs- und Kongressbereich gilt das sogenannten "Kongress-Ticket". Bitte informieren Sie sich bei Ihrem Kongress-Veranstalter, ob das "Kongress-Ticket"gilt bei ihrer Veranstaltung Gültigkeit besitzt.

 

Gibt es gesonderte Parkmöglichkeiten für Menschen mit Beeinträchtigungen?

Behindertengerechte Parkplätze stehen auf dem Parkgelände der Stadthalle Braunschweig zur Verfügung. Auch die Nutzung der Vorfahrspur vor dem Großen Saal der Stadthalle ist gegeben, um beeinträchtigte Gäste nah am Haupteingang absetzen zu können.

Besucher mit körperlichen Beeinträchtigungen erhalten Einlass auf den Parkplatz der Stadthalle Braunschweig, auch wenn die Schranke ROT zeigt. Bitte betätigen Sie die Klingeltaste "Service " an der Schrankenanlage und/oder sprechen Sie den Schrankenordner an, um unsere Empfangs-Team zu erreichen. 

Alle Informationen zur Barrierefreiheit um und in der Stadthalle Braunschweig haben wir hier zusammengestellt. Bei weiteren Fragen sprechen Sie uns bitte unter Fon: +49 531 70 77 - 0 oder E-Mail: info@stadthalle-braunschweig.de an.

 

Kann ich mit 14 Jahren schon allein auf ein Konzert?

Nein. Es gilt das Jugendschutzgesetz. Bei Personen unter 16 Jahren muss grundsätzlich ein Erziehungsberechtigter oder -beauftragter dabei sein. Sollte kein Elternteil zu der Veranstaltung mitgehen können, muss eine Erziehungsbeauftragung unterschrieben vorliegen. Der „Erziehungsbeauftragte“ muss das 18. Lebensjahr erreicht haben.

Grundsätzlich gilt:

6- bis 14-Jährige dürfen ein Konzert nur in Begleitung eines Erziehungsberechtigten besuchen.

14- bis 16-Jährige dürfen ein Konzert bis 22:00 Uhr ohne Begleitung eines Erziehungsberechtigten besuchen, müssen aber zwingend einen Personalausweis vorlegen. Schülerausweise haben hier keine Gültigkeit!

16- bis 18-Jährige dürfen ein Konzert bis 24:00 Uhr ohne Begleitung eines Erziehungsberechtigten besuchen, müssen aber zwingend einen Personalausweis vorlegen. Schülerausweise haben hier keine Gültigkeit!

Kann ich bei Ihnen Tickets reservieren?

Tickets erhalten Sie an allen bekannten Vorverkaufsstellen. Die Stadthalle Braunschweig hat keinen eigenen Vorverkauf. Selbstverständlich können, sofern die Vorstellung nicht ausverkauft ist, auch Tickets an der Abendkasse erworben werden. Die Abendkasse öffnet in der Regel zeitgleich mit dem Einlass.

Wann öffnet die Halle bei Veranstaltungen?

In der Regel öffnet die Stadthalle Braunschweig ca. 45-60 Min. vor Beginn der jeweiligen Veranstaltung. Bei freier Platzwahl oder bei Konzerten mit Stehplätzen öffnet die Stadthalle bereits 90 Min. vorher ihre Türen. Generell sollten Sie aber die Einlasszeit auf Ihrem Ticket überprüfen, da die Zeiten je nach Veranstaltung aus technischen Gründen variieren können.

Kann man in der Stadthalle Braunschweig seine Jacke oder seine Tasche/Rucksack abgeben?

Jacken können gegen eine Gebühr an der Garderobe abgegeben werden.

ACHTUNG: Mit Beginn der Veranstaltungssaison 2017/18 ist das Mitbringen von größeren Taschen oder Rucksäcken in die Stadthalle und Volkswagen Halle Braunschweig nicht mehr gestattet. Um den Kontrollaufwand in der Einlassphase bei Veranstaltungen zu minimieren, bitten wir unsere Besucher auf das Mitbringen von Taschen oder Rucksäcken, die das A4-Format überschreiten, grundsätzlich zu verzichten. Kostenpflichtige Aufbewahrungsmöglichkeiten für diese Taschen sind in einem begrenzten Umfang außerhalb vorhanden.

Besucher von öffentlichen Publikumsveranstaltungen in der Stadthalle und Volkswagen Halle Braunschweig sollten sich auf die Mitnahme der notwendigsten Gegenstände (Portemonnaies, Schlüsselbund etc.) beschränken.

Darf ich Tiere mit zu einer Veranstaltung bringen?

Das Mitbringen von Tieren zu den Veranstaltungen ist gemäß Hausordnung grundsätzlich nicht erlaubt (ausgenommen sind Begleit-/Assistenzhunde).

Darf man Essen und Trinken in die Stadthalle Braunschweig mitnehmen?

Nein, Speisen und Getränke müssen am Einlass abgegeben werden. In der Stadthalle Braunschweig bietet unser Gastronomie-Partner den Gästen und Besuchern verschiedenen Getränke und Speisen zum Kauf an. Wer aus gesundheitlichen Gründen nur bestimmte Lebensmittel zu sich nehmen darf, dem ist die Mitnahme gestattet. Hierfür benötigen wir allerdings eine schriftliche Bestätigung durch den Arzt.

Dürfen Getränke mit in den Veranstaltungssaal genommen werden?

In den meisten Fällen ja, es sei denn aus produktionstechnischer Sicht spricht etwas dagegen. Die Ausgabe der Getränke für eine Mitnahme in den Saal erfolgt in 0,4 l PLA-Bechern an den Gastronomietresen. Um das Müllvolumen zu verringern, stehen sog. Bechersammler in den Foyers bereit, in denen die Becher übereinander gestapelt werden.

PLA: Informationen zum Material und zur Entsorgung

PLA wird aus der Stärke des Maiskorns gewonnen. Somit werden keine begrenzten Erdölressourcen mehr verbraucht, sondern Mais als immer wieder nachwachsender Rohstoff. 

Sitzen wir bei der Veranstaltung/ Konzert wirklich nebeneinander?

Der Saalplan in der Stadthalle Braunschweig hat die Besonderheit, dass sich in der linken Saalhälfte alle ungeraden und in der rechten Saalhälfte alle geraden Plätze befinden. Beispiel: Sie sitzen mit den Plätzen 9 und 11 nebeneinander.

Hier finden Sie unseren Saalplan (Großer Saal), in dem Sie sich Ihre Plätze ansehen können.

 

 

Was passiert, wenn mir während einer Veranstaltung etwas verloren geht?

Grundsätzlich haften wir nicht für gestohlene oder verlorengegangene Wertgegenstände. Fundsachen heben wir sechs Monate lang auf. Danach kommen die Dinge, die noch zu gebrauchen sind, einem wohltätigen Zweck zu Gute. Die anderen Sachen werden entsorgt.

Wer etwas nach einer Veranstaltung in unserem Hause etwas vermisst, kann die Kollegen und Kolleginnen am Empfang rund um die Uhr unter Fon: +49 53170 77-0 erreichen.

Gibt es die Möglichkeit in der Stadthalle Braunschweig zu rauchen?

Wie in allen öffentlichen Gebäuden ist das Rauchen auch in der Stadthalle Braunschweig verboten. Bei Veranstaltungen im Großen Saal und im Konferenzraum können Besucher zum Rauchen auf den Balkon gehen, der über das Foyer des Großen Saales bzw. den Konferenzraum zu erreichen ist.

Besucher von Veranstaltungen im Congress Saal und im Vortragssaal bitten wir, die vor den jeweiligen Eingangsbereichen der Räume platzierten Aschenbecher zu nutzen.



Darf ich meine Kamera mit auf das Konzert nehmen?

Foto-, Video- und Tonaufnahmen sind aus urheberrechtlichen Gründen meistens nicht zulässig. Ein Verbot für Kameras entscheidet der jeweilige Veranstalter und kann eine individuelle Regelung treffen. Bitte beachten Sie die entsprechenden Hinweis-Schilder oder informieren Sie sich im Vorfeld bei dem (Konzert-)Veranstalter. 

Kann ich mich als Pressevertreter bei der Stadthalle für die Veranstaltungen akkreditieren lassen?

Die Stadthalle Braunschweig ist im Normalfall der Vermieter der Halle. Bei Akkreditierungswünschen wenden Sie sich bitte direkt an den Veranstalter.

Fragen hierzu beantwortet gerne unsere Pressestelle.

Gibt es in der Stadthalle Braunschweig einen Geldautomat?

Nein. Die nächsten Geldautomaten in der Nähe finden Sie hier.

Kann ich an der Abendkasse an der Stadthalle Braunschweig mit ec-Karte/Kreditkarte bezahlen?

Nein. An an der Abendkasse ist nur Barzahlung möglich.

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Termine November - Dezember 2017